- Radar Porter Novelli permite conocer mejor lo que se dice sobre las marcas en medios electrónicos y tradicionales

San José, 9 de noviembre 2011-  Solamente el 38% de los medios de comunicación  consideran que es extremadamente importante ser los primeros en dar a conocer una noticia, debido a que actualmente es difícil competir con la velocidad de un “tweet”, según la investigación  de octubre del 2011 PRWeek/Porter Novelli Media Content.

Precisamente, esta inmediatez es la que también le concierne a las empresas, cuya marca puede verse envuelta en situaciones que requieran acciones correctivas urgentes.  Bajo esta premisa, Porter Novelli se convierte en pionero en nuestra región en el monitoreo electrónico al ofrecer una nueva herramienta llamada “Radar Porter Novelli”.

Con este servicio, los clientes tienen acceso a un servicio de monitoreo de 360 grados que incluye los medios tradicionales (radio, televisión y prensa escrita) junto con las redes sociales, obteniendo resultados inmediatos de las conversaciones, mientras estas ocurren.  De esta forma se facilita el rastreo de situaciones, las ejecución de estrategias y el manejo de las crisis en tiempo real.

“Recientemente realizamos una importante inversión que nos permitió inaugurar nuestro departamento de Radar, en Costa Rica, con personal que dedica el 100% de su tiempo en atender la actividad de las empresas, instituciones o marcas que contratan este servicio, que ya se ha implementado con gran éxito en Porter Novelli New York”, comentó Rodrigo Castro, Director General de CAC Porter Novelli Costa Rica.

Radar Porter Novelli ofrece tres tipos de monitoreo:

  • Monitoreo de situaciones:  A través de la administración de palabras clave.
  • Rastreo en tiempo real y mitigación: Facilita el monitoreo y reporte de una crisis en el momento en que ésta sucede.
  • Análisis de tendencias:  A través de lo que dicen los influenciadores y las noticias que impactan al cliente, se ofrece una interpretación de todo el universo informativo (medios sociales, páginas de Internet, medios impresos y electrónicos).