Archivos de Agosto, 2010

Actividad se realizará del 1 al 3 de setiembre

REALIZAN VII CONGRESO NACIONAL DE NUTRICIONISTAS

Especialistas de la salud compartirán la información científica y los alcances tecnológicos más recientes en el campo de la nutrición

Más de 200 profesionales de la salud, quienes compartirán información y experiencias, tanto en nutrición, como en nutrición clínica, se reunirán a partir de mañana en el VII Congreso Nacional de Nutricionistas, en el Hotel Ramada Plaza Herradura. La actividad termina el 3 de setiembre.

El Congreso promoverá el intercambio de la más reciente información nutricional e incentivará la investigación científica entre médicos, nutricionistas, enfermeras, farmacéuticos y estudiantes de estas disciplinas, así como impulsará una sana alimentación, que incida de manera positiva en su calidad de vida.

En el evento se abordará temas como El riesgo de la televisión en la Obesidad
infantil, Genes y Alimentos y Diabetes; contará con la presencia de destacados profesionales como el Dr. José E.  Campillo Álvarez, de España, quien se referirá a ¿Por que Comemos lo que Comemos? Campillo es autor del libro El Mono Obeso, del cual se puede obtener información en Internet con videos en YouTube.

Asimismo, habrá un Precongreso, cuyo tema está dirigido al “Ejercicio es Medicina”.

“Para el Instituto del Café de Costa Rica, ICAFÉ, es un gusto apoyar este tipo de iniciativas, ya que estamos convencidos del impacto positivo que la alimentación adecuada y la sana nutrición generan sobre la salud humana“, señaló Ronald Peters, su Director Ejecutivo.

Habrá charlas tan importantes como:

Sobre el ICAFÉ:

El sistema cafetalero costarricense tiene un modelo único en el mundo que lo hace efectivo el Instituto del Café de Costa Rica, ICAFE, fundado como Instituto de Defensa del Café por la Ley de la República de Costa Rica No. 121 de 24 de julio de 1933.  Su antecedente inmediato es la fundación, por parte del sector cafetalero en 1932, de la Asociación Nacional de Productores de Café.

Es una entidad pública de carácter no estatal que promueve la actividad cafetalera nacional y propicia un modelo equitativo entre los miembros del sector: Productores, Beneficiadores, Tostadores y Exportadores de café.

El ICAFE contribuye con el desarrollo de la actividad cafetalera y la diversificación agrícola en el país; apoya los procesos de beneficiado, exportación y comercialización del café; promociona el café de Costa Rica dentro y fuera del país; investiga, desarrolla y transfiere tecnología agrícola e industrial (beneficiado y tueste) y aprueba el precio mínimo de liquidación final que le debe pagar cada Beneficio de café al Productor.

Está regido por una Junta Directiva integrada por 9 miembros propietarios y sus respectivos suplentes.  Cinco son representantes del Sector Productor, uno del Sector Beneficiador, uno del Sector Exportador y otro del Sector Tostador; todos nombrados por el Congreso Nacional Cafetalero.  El noveno representa al Estado.

McDonald´s participará por primera vez en el Congreso Nacional de Nutrición que  la Asociación  Costarricense de Diestistas y Nutricionistas inaugurará mañana miércoles en el Centro de Convenciones del Hotel Ramada Herradura.

De acuerdo con sus estándares de mejora continua, McDonald´s ha estado realizando cambios importantes en el menú para ampliar la oferta de productos nutritivos y saludables entre ellos: las ensaladas, el yogurt bajo en grasa, el helado bajo en grasa, cero grasas trans en todos sus productos, la opción de cambiar las papitas de la Cajita Feliz por maíz dulce así como refrescos no gaseosos, jugo de naranja y agua como opciones para sus clientes.

Se extiende la invitación a visitar mañana a partir de la 1:00 p.m. el stand de McDonald´s en el espacio número 4 del congreso, donde se podrá conversar con la nutricionista de McDonald´s acerca de estos importantes cambios que la  cadena de restaurantes está realizando, así como derribar ciertos mitos que existen en torno a la comida de los Arcos Dorados y conocer la equivalencia de los alimentos que ofrece la empresa en la cantidad de porciones recomendadas en la dieta diaria según los requerimientos de cada persona.

En armonía con el medio ambiente

MULTIPLAZA LANZA PROGRAMA DE MANEJO DE RESIDUOS SOLIDOS

“Punto Verde” es uno de los nuevos programas implementados, que busca convertir a  Multiplaza Escazú y Este en los primeros Centros Comerciales en lograr la certificación ambiental ISO 14001.

Parte del Material para reciclar es entregado a Escazú Recicla, empresa conformada por mujeres en riesgo social.

Con el propósito de mantener sus operaciones en armonía con el medio ambiente y lograr la certificación ambiental ISO 14001, Grupo Roble lanza un nuevo programa llamado Punto Verde, que promueve el correcto manejo de residuos sólidos dentro de sus Centros Comerciales Multiplaza Escazú y del Este.

El programa pretende que todas las gestiones operativas que se realicen en los Centros Comerciales Multiplaza, tanto en áreas comunes, como en los locales comerciales, sean amigables con el medio ambiente.

Según Roberto Carballo, Gerente de Operaciones de Grupo Roble, este programa está diseñado especialmente para lograr que los comercios de Multiplaza como sus visitantes, implementen de manera conciente, el manejo correcto de los residuos sólidos y generar así una práctica que trascienda de los Centros Comerciales a los hogares.

“La implementación de prácticas empresariales socialmente responsables, han caracterizado a Grupo Roble a lo largo de nuestra trayectoria en Costa Rica y esta vez no es la excepción, es por ello que queremos cumplir de manera puntual con las disposiciones de la nueva Ley de manejo de desechos, la cual exige a todos los Comercios, mantener prácticas amigables a fin de contribuir con el medio ambiente”, aseguró Carballo.

Así mismo, el programa tiene un propósito social que consiste en entregar  parte del material reciclado a Escazú Recicla, que es una empresa conformada por mujeres en riesgo social que viven en la zona y que se encargan de recolectar este tipo de desechos y darles un tratamiento adecuado.

Los puntos verdes están ubicados en todos los pasillos de los centros comerciales y el food court, de tal forma que todos los visitantes, de una forma muy sencilla, puedan realizar una separación básica en residuos Orgánicos e Inorgánicos.

Convenio entre Dos Pinos y ministerios de Educación y Justicia y Paz

Reciclaje de envases da vida a

“Un Pupitre para tu Escuela”

Por cada 80 Kg de empaques, cada escuela recibirá un pupitre elaborado con material Tetra Pak

Privados de libertad serán los encargados de la confección de pupitres.

25 de Agosto de 2010: La Cooperativa de Productores de Leche Dos Pinos, en alianza con los ministerios de Educación y Justicia y Paz firmaron un convenio para dar vida al plan “Un pupitre para tu escuela”, que inicia este mes en 100 escuelas públicas y privadas del país.

“Un Pupitre para tu escuela” promueve la educación ambiental en los niños e integra acciones en sostenibilidad, educación y el campo laboral, pues se inicia con la recolección de envases Treta Pak en las escuelas, se reciclan en una planta adquirida por Dos Pinos y, por último, los pupitres serán elaborados por los privados de libertad de la Reforma y otros centros penitenciarios.

Dicha iniciativa se trata de una valiosa alianza público privada en la que participan activamente los ministerios de Educación y Justicia y Paz, mientras que Dos Pinos contribuye con la protección del medio ambiente. La Cooperativa recuperará los envases asépticos que se generen en los centros educativos, con el fin de integrarlos como materia prima para la elaboración de pupitres y otros productos. Esta primera etapa  contempla a 100 escuelas públicas y privadas del país.

Según Jorge Pattoni, Gerente General de Dos Pinos, este programa es parte de la Responsabilidad Social y Empresarial que la cooperativa imprime a sus proyectos y así, contribuir en la conservación del medio ambiente por medio de la implementación de buenas prácticas en la industrialización y comercialización de nuestros productos.

“Estamos muy complacidos con esta iniciativa de Dos Pinos, ya que no solo contribuye en la protección del ambiente, sino que brinda a nuestros estudiantes la oportunidad de obtener pupitres hechos con material reciclado, sin la necesidad de cortar un solo árbol. Además, colabora con la  implementación de una conciencia de reciclaje en las instituciones educativa participantes a través del intercambio de pupitres elaborados con material Tetra Pak”, indicó Leonardo Garnier, ministro de Educación Pública.

Por su parte Hernando París, ministro de Justicia,  afirmó que el alcance del programa va más allá del impacto ambiental, ya que contempla un transfondo social que tiende una mano a los privados de libertad, para que aprendan un oficio que les permita convertirse en microempresarios.

Aquellos centros educativos interesados en participar del programa “Un pupitre para tu escuela”, pueden solicitar información a través del centro de contactos de Dos Pinos, al número 2437-3000.

Pupitres para un mundo mejor

Dos Pinos espera recibir mensualmente la mayor cantidad de material reciclado proveniente de las diferentes escuelas, lo cual se traduciría en la confección de pupitres.

Los centros educativos que recolecten mensualmente un total de 80 Kg de empaques recibirán 1 pupitre para su escuela a cambio, entre más empaques recolecten mayor cantidad de pupitres se les entregarán.

Producto del  reciclaje de los envases Tetra Pak se obtienen pulpa de papel y láminas de polialuminio con las cuales se elaboran los pupitres y otros materiales.

Actualmente Dos Pinos cuenta con una planta de reciclaje Tetra Pak, única en Centroamérica, con la capacidad de procesar 90 toneladas de envases por mes, con los cuales se fabrican materiales que benefician a poblaciones con escasos recursos.

Un pupitre para tu escuela se enmarca dentro del Programa Recicla. Dos de  Dos Pinos que inició en agosto del 2005 con el reciclaje de envase post-industrial y en enero del 2007 se inició el plan piloto para el reciclaje de envases post-consumo en coordinación con algunas municipalidades, escuelas y centros de acopio.

Dos Pinos lanza programa de reciclaje

“Un Pupitre para tu Escuela”

Incluye más de 100 Escuelas públicas y privadas del país

Por cada 80 Kg de empaques, cada Escuela recibirá un pupitre elaborado con material Tetra Pak

Privados de libertad serán los encargados de la confección de pupitres.

30 de Agosto de 2010: La Cooperativa de Productores de Leche Dos Pinos R.L. puso en práctica el programa “Un Pupitre para tu escuela” que promueve la educación ambiental en los niños e integra acciones en sostenibilidad, educación y el campo laboral.

El plan promueve la recolección y reciclaje de envases Tetra Pak, a partir de los cuales los privados de libertad del Centro Penitenciario La Reforma elaborarán pupitres para las escuelas participantes. Se trata de una valiosa alianza público privada en la que participan activamente los ministerios de Educación y Justicia.

Dicho plan de recolección pretende incentivar la cultura de reciclaje de envases en el sector educativo y a su vez premiar ese esfuerzo por medio del intercambio de pupitres elaborados con láminas del material reciclado.  En esta primera etapa se  contemplará a 100 escuelas públicas y privadas del país.

Según Jorge Pattoni, Gerente General de Dos Pinos, este programa es parte de la Responsabilidad Social y Empresaria que la cooperativa imprime a sus proyectos y así, contribuir positivamente en la conservación del medio ambiente, por medio de la implementación de buenas prácticas en la industrialización y comercialización de nuestros productos.

“Para traducir esta contribución a la comunidad, hemos decidido crear un programa que involucre al sector educativo de nuestro país, ya que está más que claro que cada vez que un niño aprende a hacer bien las cosas, hace de éste un mundo mejor. Dos Pinos desea que, a través de este programa, los niños aprendan a reciclar, a contribuir con su escuela y a cuidar el medio ambiente” agregó Pattoni.

“Estamos muy complacidos con esta iniciativa de Dos Pinos, ya que no solo contribuye en la protección del ambiente, sino que brinda a nuestros estudiantes la oportunidad de obtener pupitres hechos con material reciclado, sin la necesidad de cortar un solo árbol. Además, colabora con la  implementación de una conciencia de reciclaje en las instituciones educativa participantes a través del intercambio de pupitres elaborados con material Tetra Pak”, indicó Leonardo Garnier, ministro de Educación Pública.

Por su parte Hernando París, ministro de Justicia,  afirmó que el alcance del programa va más allá del impacto ambiental, ya que contempla un transfondo social que tiende una mano a los privados de libertad, para que aprendan un oficio que les permita convertirse en microempresarios.

Aquellos centros educativos interesados en participar del programa “Un pupitre para tu escuela”, pueden solicitar información a través del centro de contactos de Dos Pinos, al número 2437-3000.

Pupitres para un mundo mejor

Dos Pinos espera recibir mensualmente la mayor cantidad de material reciclado proveniente de las diferentes escuelas, lo cual se traduciría en la confección de pupitres.

Los centros educativos que recolecten mensualmente un total de 80 Kg de empaques recibirán 1 pupitre para su escuela a cambio, entre más empaques recolecten mayor cantidad de pupitres se les entregarán.

Producto del  reciclaje de los envases Tetra Pak se obtienen pulpa de papel y láminas de polialuminio con las cuales se elaboran los pupitres y otros materiales.

Actualmente Dos Pinos cuenta con una planta de reciclaje Tetra Pak, única en Centroamérica, con la capacidad de procesar 90 toneladas de envases por mes, con los cuales se fabrican materiales que benefician a poblaciones con escasos recursos.

Un pupitre para tu escuela se enmarca dentro del Programa Recicla. Dos de  Dos Pinos que inició en agosto del 2005 con el reciclaje de envase post-industrial y en enero del 2007 se inició el plan piloto para el reciclaje de envases post-consumo en coordinación con algunas municipalidades, escuelas y centros de acopio.

Walmart de México y Centroamérica y FUNDEMAS capacitan a Pymes de “Una mano para crecer”

San Salvador, El Salvador. 30 de agosto  de 2010.

En El Salvador, hay empresas, que están haciendo sus esfuerzos por hacer realidad estrategias de RSE, que impacten a sus comunidades, a sus proveedores, a sus clientes, al medio ambiente y a su público interno. El sector empresarial salvadoreño le esta apostando al desarrollo del país mediante la adopción de practicas responsables de negocio.

Walmart de México y Centroamérica es un ejemplo de ello. Como parte de su programa de Responsabilidad Social Empresarial denominado “Una mano para crecer”, Walmart de México y Centroamérica, con el apoyo de la Fundación Empresarial para la Asociación Social (FUNDEMAS) y el Instituto Salvadoreño de Formación Empresarial (INSAFORP), inauguraron el 23 de agosto el cuarto taller dirigido a pequeños y medianos empresarios inscritos en dicho programa denominado “Desarrollo de la Capacidad Emprendedora” del Programa Internacional EMPRETEC. Esta capacitación a Pymes se viene desarrollando desde el año 2008, donde se impartió un taller; en 2009, dos talleres y este 2010 se esta llevando acabo uno de los mismos que finalizó el pasado sábado 28 de agosto en las instalaciones de FEPADE. Con estos talleres Walmart y FUNDEMAS han capacitado a aproximadamente 100 Pymes proveedoras de esta gran empresa.

La capacitación ha estado a cargo de instructores certificados en la metodología del Programa Internacional EMPRETEC de FUNDEMAS. Dicho programa fue creado por la Conferencia de las Naciones Unidas para el Comercio y el Desarrollo (UNCTAD) para promover el comportamiento emprendedor así como la creación y desarrollo de nuevas empresas. EMPRETEC fue concebido como un programa para identificar, formar y apoyar emprendedores: de la pequeña, mediana y gran empresa.

Según explicó en la reciente inauguración Fermina Cárdenas, miembro de la comisión EMPRETEC, el objetivo de esta actividad es proveer a los micro y pequeños empresarios que se han inscrito para participar del programa “Una Mano para Crecer”, de conocimientos y estrategias que les permitan ser mas competitivos en el mundo de los negocios.

A diferencia de otros Programas, EMPRETEC es un programa dirigido directamente a la persona y se enfoca principalmente en las actitudes, detectando sus potencialidades, fortaleciendo su capacidad emprendedora y modificando el comportamiento de los participantes a corto plazo. Su formación se enfatiza en tres áreas del comportamiento humano: el logro, la planificación, y el poder.

Por su parte, Claudia de Ibáñez, Gerente de Asuntos Corporativos de Walmart de México y Centroamérica, aseguró que “con esta actividad enmarcada en el programa “Una mano para Crecer”, Walmart de México y Centroamérica continúa ejecutando buenas prácticas de responsabilidad social empresarial, contribuyendo al crecimiento y desarrollo de los pequeños empresarios; y además al crecimiento y desarrollo de la economía salvadoreña, lo cual es una satisfacción para la corporación”.

Para Walmart México y Centroamérica, el crecimiento y desarrollo del país son prioridad; así como el bienestar de las familias salvadoreñas. Como parte de su compromiso hacia las comunidades donde opera, extiende Una Mano para Crecer y motiva a los productores a mejorar sus procesos y la calidad de sus productos, buscando incrementar su competitividad y ofrecer sus productos a través de la cadena de tiendas de Walmart de México y Centroamérica.

“Una Mano para Crecer”, es un programa que cuenta con el apoyo de CONAMYPE y que apoya a los fabricantes locales, ofreciéndoles espacio para vender sus productos en las tiendas de Walmart de México y Centroamérica en el país (Despensa de Don Juan, Hiper Paiz y Despensa Familiar). De esta forma, se pretende incentivar la fabricación de productos de alta calidad y precios competitivos por parte de empresas formalmente establecidas, legalmente constituidas y en cumplimiento de todas sus responsabilidades fiscales.

Con este programa, Walmart de México y Centroamérica busca atender aún más los gustos y preferencias de los clientes en cada localidad donde opera, ofreciendo al consumidor aquellos productos tradicionales de su comunidad, de la mejor calidad y a precios competitivos, de manera que satisfagan el gusto local y representen un ahorro para la economía familiar.

La política de Responsabilidad Social Corporativa de Walmart de México y Centroamérica abarca integralmente los componentes de Salud, Educación, Medio Ambiente, Niñez, Personas Discapacitadas, Tercera Edad y Emprendedurismo.

Llega a Hiper Paiz la línea de notebooks  “HP Rocks”

San Salvador, 27 de agosto de 2010 – Hiper Paiz, da conocer este día el lanzamiento de la nueva línea de productos tecnológicos Hewlett Packard (HP) y Compaq, las cuales estarán a disposición de sus clientes, a partir de este mes en su formato Hiper Paíz.

“En Hipez Paiz, buscamos ofrecer siempre a las familias salvadoreñas, productos que presenten constante innovación, ya sea en su diseño como en su tecnología. En esta oportunidad nos sentimos muy afortunados que HP haya confiado en nosotros para distribuir su nueva línea, que estamos seguros, será del gusto de nuestros clientes”, indicó Aida de Escobar, Gerente Regional de Mercadeo para Walmart México y Centroamérica.

La nueva línea ha sido bautizada bajo el nombre de “HP Rocks”, que sin duda, será todo un éxito entre los fanáticos de la línea home. Con nuevos diseños y entretenidos materiales, HP replanteó nuevas ideas en desempeño, innovando en mejores experiencias para los consumidores de ésta línea de computadores.

Las nuevas computadoras están dirigidas al usuario hogareños, que además de buscar la mejor opción en tecnología, también demanda que presente un atractivo diseño, es por ello que las nuevas HP incorporan teclados de tipo chiclet, con mayor espacio entre teclas para una escritura más amena y un touchpad más grandes y estéticos.

De acuerdo a representantes de Hewlett Packard Co., las nuevas portátiles “HP Rocks” cubren una gran variedad de necesidades en cuanto a potencia, desempeño y movilidad. Además, cada modelo es pensado y creado para brindar sensaciones diferentes y únicas que permitirán a los usuarios expresar su propia personalidad.

Las nuevas HP se  caracterizan por su renovada apariencia, gracias a los materiales con que han sido elaboradas, entre ellos se encuentran sus carcasas de aluminio que cuentan con impresiones de diversos tipos en la tapa. De igual forma, los materiales con los que han sido elaboradas, que mejoran su textura, volviéndolas más delgadas y con terminaciones laterales perfectamente acabadas.

La línea “HP Rocks” se compone de numerosos modelos de notebooks, entre los que destacan: HP Pavilion dv6, que tiene una pantalla de 15,6”, HP Pavilion dv5 y HP Pavilion dm4, ambas con pantalla de 14,5”. Tampoco se debe olvidar la incorporación de una nueva submarca, a mitad de camino entre las Compaq y las HP Pavilion: la familia de las HP G42.

“Con este lanzamiento, Hiper Paiz amplía su portafolio de productos compuestos por notebooks que ofrecemos en nuestras tiendas y que son tan buscadas por nuestros clientes, debido a su tecnología y rendimiento superior”, concluyó de Escobar.

La empresa también anunció que su línea de desktop para usuarios hogareños será reemplazada por las llamadas All In One, equipos caracterizados por tener todos los componentes en la parte trasera de la pantalla, estos equipos, además de ahorrar espacio, permiten deshacerse de los molestos cables.

La nueva línea de productos la podrá encontrar en Hiper Paiz “Cascadas” e Hiper Paiz Boulevard específicamente en las “HP Store in Store” ubicadas dentro de ellas.

Como parte del lanzamiento, HP realizará una demostración a los asistentes para puedan experimentar la sensación de uso de los nuevos modelos “HP Rocks”.

Hiper Paiz es un concepto de hipermercado que ofrece los beneficios de ahorro y el concepto “one stop shop”, el cual permite que los clientes obtengan todo en un sólo lugar. Hiper Paiz se caracteriza por ofrecer un gran surtido de productos; algunos de ellos se encuentran distribuidos por departamentos como Bebés, Juguetes, Electro, Muebles, Hogar, Blancos, Belleza, Cuidado Personal, Panadería, etc.

Hiper Paiz ofrece ahorro a sus clientes mediante los precios más bajos. Este formato tiene el compromiso de hacer ahorrar más dinero a las familias salvadoreñas para que puedan vivir mejor y optimizar su calidad de vida. Asimismo, este formato ofrece una satisfactoria y agradable experiencia de compra a través de un servicio amable, una adecuada iluminación y aire acondicionado, la garantía de limpieza, y la amplitud de las instalaciones y facilidades funcionales.

Acerca de HP Store in Store

HP Store In Store es un concepto de tienda HP dentro de una tienda especializada, que busca asegurar la transferencia tecnológica al usuario final poniendo a su disposición soluciones tecnológicas que mejoren su calidad de vida. Este espacio HP es una vitrina que expone lo mejor en entretenimiento y productividad, donde los usuarios de la marca tanto del segmento de consumo como del corporativo podrán aprender, sentir, probar , evaluar y aprender por medio de su interacción con los equipos HP.

Con este novedoso concepto de especialización en soluciones, las tiendas Hiper Paiz hacen disponible el portafolio más actualizado de productos y soluciones de la marca HP para el hogar y el entretenimiento.

Sobre Walmart Centroamérica

Walmart Centroamérica es la empresa líder del comercio al detalle en Centroamérica, con 519 tiendas y cerca de 30.000 colaboradores en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica.

La compañía sirve a las comunidades en las que opera con cinco formatos de tiendas (hipermercados, supermercados, bodega, descuento y club de compras) y una división agroindustrial encargada de la suplencia de productos frescos y de marca privada.

Walmart Centroamérica mantiene un contacto permanente con la realidad y las necesidades locales de cada una de las comunidades donde opera. Anualmente invierte más de $2.000.000, en especie y/o en efectivo, apoyando diversas causas relacionadas con Nutrición Accesible, Defensa del Consumidor, Desarrollo de PyMEs, Medio Ambiente y Desarrollo de Capital Humano, entre otros, para beneficiar a más de 80.000 personas en la región.

Actualmente, Marcos Samaha ocupa el cargo de Presidente y Chief Executive Officer (CEO) para Walmart Centroamérica.

Walmart de México y Centroamérica dona blusas y pantalones escolares a Aldeas Infantiles S.O.S. de Guatemala

Más de 800 niños de las Aldeas Infantiles S.O.S resultaron beneficiados con la donación.

Flor del Campo, Amatitlán – 10 de agosto de 2010 - El Departamento de Asuntos Corporativos Guatemala realizó una  donación de blusas y pantalones escolares a las Aldeas infantiles S.O.S de Guatemala.

Esta entrega se realizó en el Centro de Distribución No Comidas y resultaron beneficiados más de 800 niños que asisten a la institución. El aporte fue de más de dos mil dólares y fue entregada por Gilda Valenzuela, coordinadora del Centro de Distribución No Comidas de Walmart de México y Centroamérica.

Sonia Biba, representante de Aldeas Infantiles S.O.S. quedó muy agradecida en nombre de la institución con Walmart de México y Centroamérica por la contribución otorgada  y por colaborar con ellos en sus objetivos de propiciarles mejores condiciones de vida a los niños con los que trabajan.

“En Walmart de México y Centroamérica nos caracterizamos por contribuir a mejorar la calidad de vida de las familias y Aldeas  S.O.S. es una familia con la que compartimos esta misión” declaro Marcio Cuevas, Gerente de Asuntos Corporativos

Sobre Aldeas S.O.S – Las Aldeas S.O.S. son encargadas de dar apoyo a niños y niñas que han sufrido al ser separados de sus padres por maltrato infantil, otorgándoles apoyo, cariño y un ambiente familiar para que puedan desarrollarse adecuadamente.

Sobre Walmart México y Centroamérica

Walmart México y Centroamérica es la empresa líder del comercio al detalle en Centroamérica, con 521 tiendas y cerca de 30.000 colaboradores en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica. Es producto de la alianza entre Walmart de México y Walmart Centroamérica, realizada en enero del 2010 con el fin de lograr eficiencias en la operación.

Walmart México y Centroamérica mantiene un contacto permanente con la realidad y las necesidades locales de cada una de las comunidades donde opera. Anualmente invierte más de $2.000.000, en especie y/o en efectivo, apoyando diversas causas relacionadas con Nutrición Accesible, Defensa del Consumidor, Desarrollo de PyMEs, Medio Ambiente y Desarrollo de Capital Humano, entre otros, para beneficiar a más de 80.000 personas en la región.

Actualmente, Marcos Samaha ocupa el cargo de Presidente y Chief Executive Officer (CEO) para Walmart Centroamérica.

Clientes de Walmart estrenan centro de atención regional de servicio al cliente

Moderna plataforma para consumidores supera los US $2,3 millones

Líneas gratuitas, sitio web y correo electrónico habilitado para consultas, comentarios y sugerencias del cliente

Tegucigalpa – 23 de agosto de 2010 – Los clientes de los 527 puntos de venta de Walmart de México y Centroamérica, en la región, contarán con un moderno servicio de atención (SAC), que incluye una plataforma tecnológica para recibir consultas, comentarios y sugerencias, y darles el seguimiento respectivo, con el fin de retribuirles permanentemente su preferencia.

A partir de ahora, los clientes pueden hacer sus consultas, plantear sus sugerencias y solicitudes de información mediante varias vías activadas para este servicio: línea telefónica gratuita, correo electrónico y página de Internet. El horario de atención es de 7 de la mañana a 10 de la noche, de lunes a lunes, y con servicio en días feriados.

El centro de Servicio al Cliente (SAC), cuenta con un equipo de 40 personas a nivel regional, y 1 coordinador local en cada uno de los países de la región, quienes se encargan tanto de atender las consultas de los clientes como de darles seguimiento hasta que sean resueltas. Es decir, se cumple el ciclo completo de atención del caso y además se prepara una estadística que permite contabilizarlos.

“Somos los pioneros en la región, pues hasta el momento ninguna otra cadena de supermercados cuenta con una plataforma de servicio al cliente como la nuestra. Este esfuerzo no solo confirma el compromiso de Walmart de México y Centroamérica con la innovación, sino nuestro interés en escuchar a los clientes y poder atender sus consultas y solicitudes de manera inmediata”, resaltó María Munguia, Ejecutiva SAC de Walmart de México y Centroamérica en Honduras.

Los ejecutivos del SAC recibieron una amplia capacitación, con un total de 600 horas en cuatro meses, tras los cuales aprendieron detalles del negocio y cada uno de los formatos de tiendas de la cadena. Entre los temas en que se pueden consultar están: ofertas, precios, productos, horarios y ubicación de las tiendas, Pymes, sostenibilidad, entre otros.

Para dar a conocer el Departamento de Servicio al Cliente ejecutivos de Walmart y en compañía del Director de Protección al Consumidor, Walter Ramirez  realizaron un recorrido por Hiper Paiz y presenciaron un simulacro sobre del proceso de atención que recibirán los hondureños para dar respuesta a sus consultas o escuchar sus sugerencias.

“Esta iniciativa forma parte de todas las acciones que desarrollamos en Walmart de México y Centroamérica por los derechos del consumidor. Con esta nueva plataforma queremos convertirnos en el punto de referencia de servicio al cliente en el sector de detallistas, ofreciendo ahora a todos los hondureños un número gratis, donde puedan llamar y pedir información, hacer comentarios y plantear sugerencias, a las cuales se les va a dar seguimiento desde el inicio hasta el final”, comentó la ejecutiva.

Sobre Walmart México y Centroamérica

Walmart México y Centroamérica es la empresa líder del comercio al detalle en Centroamérica, con 527 tiendas y cerca de 30.000 colaboradores en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica. Es producto de la alianza entre Walmart de México y Walmart Centroamérica, realizada en febrero del 2010.

Walmart México y Centroamérica mantiene un contacto permanente con la realidad y las necesidades locales de cada una de las comunidades donde opera. Anualmente invierte más de $2.000.000, en especie y/o en efectivo, apoyando diversas causas relacionadas con Nutrición Accesible, Defensa del Consumidor, Desarrollo de PyMEs, Medio Ambiente y Desarrollo de Capital Humano, entre otros, para beneficiar a más de 80.000 personas en la región.

Actualmente, Marcos Samaha ocupa el cargo de Presidente y Chief Executive Officer (CEO) para Walmart  en Centroamérica.

NUEVAS PRESENTACIONES  SE UNEN A LA FAMILIA DE QUESOS DOS PINOS

Queso Delactomy, Tico para Freír y PROCESADO 30 rebanadas son las nuevas presentaciones de quesos  disponibles en el mercado

Con la promesa incesante de Siempre con algo mejor, Dos Pinos presenta sus tres nuevos productos que se unen a la categoría de quesos.

El Queso Delactomy es un queso único en Costa Rica, perteneciente a la familia de quesos  frescos, pero 100% libre de lactosa, ideal para personas intolerantes a la Lactosa. Este es un producto especializado que ofrece las mismas cualidades nutricionales del queso, como por ejemplo su excelente aporte de calcio, pero sin que usted padezca los molestos síntomas característicos de esta enfermedad.

Asimismo, para aquellos a quienes les encanta consumir el queso frito, Dos Pinos renueva su imagen en el  Queso Tico semiduro para Freir, ideal para hacer daditos de queso,  para acompañar un rico desayuno o simplemente como acompañamiento fácil y rápido de un delicioso almuerzo.

Para  finalizar, se une a este dúo, la nueva y cómoda presentación de Queso PROCESADO  tipo Americano 30 rebanadas, ideal para acompañar variadas recetas y darle mayor valor nutricional a sus comidas.

“Los Quesos Dos Pinos, son un alimento lácteo concentrado que por su naturaleza aporta muchos nutrientes al organismo, además es un ingrediente muy versátil dentro de la gastronomía y es un alimento con gran valor  nutricional”, explicó Milagro Mora, Nutricionista de la Cooperativa de Productores de Leche Dos pinos R.L.

“Estas nuevas presentaciones de quesos Dos Pinos, están fabricados con leche Premium 100% de vaca, la cuál los convierte en excelentes fuentes naturales de proteína, vitaminas, minerales y demás  nutrientes que el cuerpo requiere para mantener la vitalidad y la energía necesaria día tras día”, agregó Mora.

No se quede sin recibir todos los beneficios que los lácteos te dan. Incorpore el Queso Dos Pinos como parte de una alimentaciónon variada y muy saludable.

Estas nuevas presentaciones ya se encuentran disponibles en los principales puntos de venta del país.